tegosi Murata
-お店の雰囲気を紹介します!-
タオルを洗濯して「ありがとう」
掃除をして「ありがとう」
あたりまえの事をして「ありがとう」
スタッフ同士で自然に「ありがとう」があふれ出る雰囲気です。
傾聴と言うと大げさですが「半歩ずつ下がってお互いの意見に耳を傾ける」ことの大切さを学びました。
スタイリストとして入店し、一年後に店長に昇格しました。
店長として自分の目指す店舗運営だけでなく、系列店との連携や技術の勉強など、自分の考えや意見などをミーティングなどでどんどん取り入れていけるので、とてもやりがいがあります。
研修制度の立案ではオーナーとも対話を重ねて採用された制度もあります。
店舗運営以外で自分が携わった仕事が「仕組み」として形に残ることは感慨深いものがあります。
-店舗マネージャーの1日-
6:30 | ◆起床 起きたら目覚めのストレッチ、筋トレをこなしていつものジョギングコースへ |
8:45 | ◆出社 開店準備、スタッフとの朝礼ミーティング |
9:00 | ◆店舗オープン 朝一番の最高の笑顔でお客様のお出迎え♪ 受付、電話応対、お会計、そしてスタッフとのコミュニケーションは欠かさずに! |
12:30 | ◆ランチタイム 本日の売上状況を気にしつつも心休まる楽しい時間♪ |
13:30 | ◆午後の営業 午後も最高の笑顔で接客。お客様との楽しい会話を過ごしつつカット技術には細心の注意を払っています♪ |
19:00 | ◆店舗クローズ 片付け、清掃に汗をかきます。明日をスムーズに仕事ができるよう、精一杯キレイにします |
19:20 | ◆報告 マネージャー業務には欠かせない大切なお仕事です。オーナーと他店長と報告内容を共有し明日への手立てを練ります |